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4岁孩子被送上校车后竟然到了陌生幼儿园，九旬老人独行十里后迷路……近日，武汉气温较低，一些老人、儿童因多种原因迷路，所幸在武汉警方的帮助下，他们顺利回到亲人身边。据统计，近半个月来，武汉警方已帮助350余名老幼安全回家。

“我家娃上错了校车，不知道被送到哪去了，这可怎么办呀？”2月13日一大早，市民陈女士拨打110报警求助，武汉市公安局110指挥中心立即指派江汉分局商务区警务站民警游启斌、辅警张亮赶赴现场。

当日，陈女士和孩子出门耽误了时间，匆匆忙忙赶到校车上车点时，孩子幼儿园的校车已开走，恰好有一辆“同款”校车准备启动。陈女士急急忙忙将孩子送上了车，和司机师傅交接后便下车了。没过多久，幼儿园老师来电询问孩子为什么没上学，陈女士这才发现自家孩子上错了车。

了解情况后，民警一边与物业安保人员了解情况，一边联系查阅周边监控视频，最终通过校车这个线索进行排查，联系上了相关幼儿园，让母女相会。

游启斌叮嘱家长，交接孩子时多问多想，一定不要再出现此类“乌龙”，最好能培养孩子背诵家长电话和家庭住址，以备不时之需。

据介绍，为帮助迷失老幼尽快找到家人，武汉公安建立了迷失人员信息库。市局、分局、派出所及各警种负责录入接报的迷失人员和发现迷失人员信息。110报警服务台接到迷失人员报警后，会将相关信息录入迷失人员信息库，与此同时，全市的警务站、派出所在发现不明身份的迷失人员时也会将数据录入该信息库，通过分析比对能够及时发现迷失人员的重要线索。

武汉警方还出台了系列工作规范，不断优化寻人工作机制、细化处置流程。武汉市公安局明确规定，110报警服务台接到失踪人员报警后，在通过迷失人员查找比对系统进行比对的同时，调度属地公安机关出警。属地公安机关实行首接负责制，及时按规定开展询问登记、甄别性质、现场搜寻、信息查询等工作，力争在最短时间内让家人相聚。

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